GR?TIS! ? especial

Perigo do GR?TIS

GR?TIS! Estrat?gias

• Frete Gr?tis: ? dif?cil superestimar o apelo desta oferta. Muitas empresas de com?rcio eletr?nico tornaram padr?o, enquanto alguns usam como uma estrat?gia tempor?ria promocional;
• Troca Gr?tis: Possui um apelo adicional para outro elemento da psique humana: a avers?o ao risco;
• Produtos gr?tis ou upgrades: Existe um acess?rio barato que a maioria dos consumidores iria achar ?til? Uma atualiza??o, talvez? A extens?o de garantia? Pode ser mais eficaz vender um produto se ele estiver associado a um benef?cio GR?TIS! do que simplismente baixar o seu pre?o. As melhores ofertas gratuitas, s?o aqueles com um alto valor percebido. Se voc? j? tentou comprar um cabo HDMI em uma grande loja de eletr?nicos, voc? sabe que eles custam de R$ 30,00 a R$ 50,00, ou mais, apesar do custo de produ??o ser inferior a um d?lar ou dois. Um site de com?rcio eletr?nico inteligente poderia fazer um grande neg?cio em oferecer um produto como este gratuitamente na venda de um outro produto mais caro, acrescentando um grande valor aparente a compra.

Hoje existem diversas plataformas no mundo mobile e cada uma com uma linguagem específica, dessa forma, existe um custo elevado para portar uma mesma aplicação para todas as plataformas, esse custo elevado no desenvolvimento de projetos acaba criando uma barreira muito grande para que pequenas empresas possam usufruir desse ambiente que cresce exponencialmente a cada [...]

Uma excelente notícia para quem desenvolve para Web: Hoje Ryan Gavin anunciou no blog oficial do Internet Explorer (em inglês) os planos para implementação de atualizações automáticas silenciosas no IE, começando já em janeiro de 2012 no Brasil e Austrália (isso mesmo, Brasil fará parte do piloto).

Essas atualizações ocorrerão, como o próprio nome diz, de forma automática e silenciosa, sem necessidade de nenhuma intervenção do usuário e possivelmente (pele menos é o que esperamos) sem reiniciar o computador. Esse tipo de atualização já é comum para usuários do Google Chrome.

Mesmo sendo automáticas e sem intervenção, ainda será possível optar por não atualizar (há casos de empresas que têm aplicações que dependem de versões específicas do browser e não podem simplesmente atualizar), ou mesmo remover a atualização e voltar para a versão anterior, mas o padrão agora será a atualização automática para a última versão.

A atualização será para a última versão disponível na plataforma do usuário, ou seja, usuários do Windows XP receberão o IE8 e usuários do Vista e Windows 7 receberão o IE9 (e IE10, quando for lançado).

Agora é esperar que essa atualização realmente diminua de forma substancial o tamanho da base instalada de IE6 e IE7 (e talvez IE8 também, mas não tanto) para que possamos desenvolver sites e aplicações com mais tranquilidade e menos dores de cabeça, além de ajudar a convencer os clientes de que não será mais tão imprescindível suportar versões tão antigas do browser da Microsoft.

versão traduzida para português do post sobre este anuncio

O portal E-commerce Brasil realizou recentemente uma pesquisa com as principais lojas virtuais do pa?s com o objetivo de saber mais sobre as plataformas utilizadas.

Plataforma Pr?pria x Tercerizada

ERP?

Atendimento Online

Selos de Seguran?a

Como expor os produtos no e-commerce

Categorias

Fotos

Uma vis?o geral sobre os e-commerces analisados

Voc? sabia que em m?dia 9 entre cada 10 novas lojas virtuais deixam de existir no primeiro ano de vida? E que em sua grande maioria devido as fraudes on-line.

As grandes causas de fraudes sofridas pelo comercio eletr?nico est?o, de um lado a escassa seguran?a e as limita??es dos meios de pagamento e de outro a grande dificuldade pr?tica em verificar e garantir a identidade do cliente/comprador.

Compras com cart?es de cr?dito fraudulentos.

Neste caso o comprador golpistas aproveita os dados de um cart?o de cr?dito que foi clonado ou roubado ou cujos dados estejam dispon?veis por alguma raz?o (muitas vezes basta um xerox frente e verso), se passando pelo titular do mesmo e realizando a compra em nome dele. Alguns golpistas mais sofisticados procuram ter um cadastro completo do verdadeiro titular do cart?o de forma a estar pronto em caso de liga??o.

Como enfrentar as fraudes?

Existem basicamente duas alternativas para enfrentar o problema das fraudes no com?rcio eletr?nico.

Terceirizar a transa??o eletr?nica

Terceirizar para empresas de meios de pagamento pois est?o estruturadas para garantir a seguran?a nas transa??es.

Alguns exemplos de empresas deste tipo (para o Brasil) s?o os seguintes:

• http://www.pagseguro.com.br
• http://www.moip.com.br
• http://www.braspag.com.br
• http://www.ipagare.com.br

Realizar a transa??o eletr?nica na pr?pria estrutura da empresa

Caso escolha criar uma estrutura de verifica??o interna, vale levar em conta os seguintes fatores e dicas.

O ponto principal ? a valida??o da identidade do cliente, e conseq?entemente de seus meios de pagamento. Para isso voc? pode utilizar usadas ferramentas e fontes de valida??o de cadastro, tal qual Zip Code. Os dados solicitados no cadastro devem ser escolhidos com base nas necessidades do neg?cio. O uso de ferramentas autom?ticas de scoring ou de detec??o de ind?cios de fraudes ? muito recomend?vel.

? ?til, quando poss?vel, utilizar ferramentas de an?lise de risco e preven??o de fraudes ou ainda sistemas de scoring automaticos ou n?o.

Solicitar c?pias de determinados documentos ou comprovantes por fax ou email pode ser uma ?tima alternativa para alguns tipos de neg?cios. Uma longa demora no envio dos documentos ? sinal de suspeita.

Em caso de suspeita de fraude poder?o ser realizadas entre outras, as seguintes verifica??es:

• Valida??o do nome do cliente em rela??o ao CPF/CNPJ junto ao site da Receita Federal.
• Valida??o de dados do cliente junto a sistemas de prote??o ao credito (SPC, Serasa…).
• Valida??o do BIN do cart?o de credito (que indica qual o banco emissor do mesmo e ? representado normalmente entre os primeiros 6 d?gitos do n?mero) que pode ser comparado com um campo solicitado no cadastro ou atrav?s de perguntas por telefone. Esta valida??o pode normalmente ser realizada atrav?s dos sites das operadoras dos cart?es.

Ferramentas de preven??o de fraudes

Automatize o processo de verifica??o e preven??o de fraudes em seu ecommerce atrav?s dessas ferramentas:

http://www.crivo.com.br	http://www.fcontrol.com.br	http://www.clearsale.com.br

L?gico que o melhor caminho sem d?vida ? quando sua empresa mescla a utiliza??o de v?rias formas e t?cnicas de verifica??es e valida??es dos compradores e suas compras em tempo real para identificar e previnir o preju?zo com fraudes no ecommerce.

E a sua empresa como trabalha para previnir as fraudes? Comente logo abaixo.

Sua empresa n?o utiliza nenhuma forma de preven??o contra fraudes? Entre em contato comigo.

um tempo atrás fiz um post desse no google+ , o feedback foi positivo e resolvi colocar aqui no blog. A verdade é que daqui para frente vou tentar não deixar posts perdidos pela rede social, colocarei aqui primeiro

O que falta para as empresas de TI brasileiras?

uma empresa hoje facilmente conhece um desenvolvedor antes de contratar, seja pelo seu blog, seu github, seu comportamento nas redes sociais. Infelizmente com as empresas os desenvolvedores nao tem o mesmo feedback, não sabe como é a empresa, se a empresa trabalha de acordo com aquele lindo papel colado na parede dizendo que a empresa trabalha para o bem de todos. Como acreditar que os sites feitos pela empresa são desafiadores se muitas das vezes a empresa tem aquele site institucional com um cara de terno como imagem principal para dar a sensacão de business .As empresas precisam se socializar mais e mostrar que merecem bons profissionais, as empresas precisam entender que a rotatividade rápida de profissionais faz com que a qualidade de seus serviços seja muito baixa.

Assim como as empresas não estão mais interessadas em diplomas e certificados os profissionais não estão mais interessados em quem é o maior cliente de uma empresa, os profissionais procuram um bom ambiente de trabalho, um projeto desafiador e profissionais com o mesmo nível para cima.

Torne sua empresa mais sociável, faça as pessoas saberem como ela trabalha, qual é o projeto principal da empresa, o ambiente do café, a sala de jogos… e provavelmente não terá mais o problema de falta de profissionais qualificados.

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Como todos devem ter percebido, nos últimos meses o CSS3 e o HTML5 tem ganho um grande destaque no desenvolvimento web. Grandes empresas como o Google, Microsoft, Adobe e Apple estão apoiando fortemente o desenvolvimento web utilizando WebStandards. Caso você já conheça algo sobre CSS, provavelmente deve saber como é complicado a organização desses documentos em um projeto de médio ou grande porte. Dado esses problemas conhecidos, foram surgindo os chamados pré-processadores de CSS, que viabilizam a criação de documentos de estilo, adicionando novas funcionalidades.

Hoje vamos conhecer o LESS, The Dynamic Stylesheet Language. O objetivo dessa biblioteca em javascript é prover uma série de funcionalidades para as, usualmente criadas a mão, folhas de estilos. Recursos tais como, variáveis, mixins (Multiple Inheritance, Traits), mixins parametrizáveis, funções, namespaces, importação, etc. Vamos aprender como utilizar os principais recursos dessa biblioteca em um projeto e como aproveitar o melhor dessa biblioteca para organizar corretamente nossas folhas de estilo.

Variables

As variáveis ajudam-nos a definir valores que podem ser utilizados em diversas regras do nosso CSS. Elas possuem escopo assim como em uma linguagem de programação orientada a objetos, trocando em miúdos:

O que é interessante no uso de variáveis é a reutilização e organização. Imagine uma design guideline onde existem RGBs específicos a serem seguidos, essas cores poderiam ser definidas em um documento chamado color_variables.less e adicionados ao nosso arquivo principal utilizando a clausula @import.

@Import – Importando outros arquivos

Quando um arquivo LESS é importado, todas as suas variáveis e mixins são adicionados ao arquivo principal. Os escopos serão mantidos e a extensão .less é opcional.

@import “lib.less”
@import “lib”

É possível utilizar pastas nas clausulas de @import:

@import “where/is/my/stylesheet.less”
@import “where/is/my/stylesheet”

Mixins

No LESS, mixis são como uma espécie de classe CSS que pode ser reutilizada em diversas outras regras. Quando utilizadas, todas as propriedades definidas no mixin são adicionadas a regra onde a mesma foi adicionada, caso um mixin mude, todas as regras que o referenciam serão também modificadas.

Imagine o conceito de mixin como classes CSS orientadas a objeto, o que é interessante do mixin é que temos aqui algo como uma herança múltipla, caso uma mesma instrução seja declarada em mixins diferentes, e esses mixins adicionados a uma regra, o mixin declarado por último terá vantagem na construção final do CSS da regra onde foi adicionado.

Quando modificarmos o mixin .bordered, todos os elementos que o estão utilizando serão modificados. Reutilização!
Vamos para um exemplo mais usável para exemplificar como é um mixin parametrizável.

É importante destacar que um mixin pode conter diversos parâmetros. Isso pode ser feito da seguinte forma:

Nested Rules

Com o LESS você pode criar suas regras de CSS utilizando uma espécie de hierarquia. Vamos ver como isso funciona na prática.

Com o LESS, o mesmo CSS acima poderia ser escrito da seguinte forma:

Depois de processado, o CSS será exatamente igual. Você não precisa utilizar esse esquema de hierarquia caso não queira, é importante lembrar que o LESS é apenas uma extensão do CSS, se for de desejo do desenvolvedor, podemos escrever um código LESS sem usar nenhum recurso especial, como se fosse um CSS tradicional.

Operations

Com o LESS o seu CSS sabe fazer contas. Qualquer número, cor ou variável pode ser utilizada em uma operação aritmética.
Ele sabe identificar quando estamos utilizando uma cor ou um número, por exemplo:

Assim como no javascript, é possível também utilizar parênteses nas suas operações:

Color Functions

Na minha opinião um dos recursos mais úteis durante o desenvolvimento de uma aplicação. Podemos efetuar operações em cima de RGBs, por exemplo, imagine que o layout do seu website foi criado baseado-se em apenas uma cor, utilizando diversos tons dessa cor. Com o LESS é possível utilizar métodos pré-definidos como lighten, saturate, darken, fadein, fadeout e spin. Esses métodos retornam sempre um RGB que pode ser utilizado em seu LESS. Vejamos alguns exemplos:

É possível também extrair informações de uma determinada cor para ser utilizada em outra.
Isso é feito a partir dos métodos hue, saturation e lightness.

Namespaces

Em dado momento necessitamos organizar uma série de mixins e variáveis. Para isto podemos utilizar um conceito presente no LESS chamado Namespaces. Assim como em linguagens de programação orientadas a objetos, que possuem o conceito de pacotes, os namespaces fornecem encapsulação para nossas folhas de estilo. Isso pode ser implementado facilmente utilizando a mesma notação de ID do CSS tradicional. Vejamos.

Verifique que acima, criamos um mixin chamado button dentro do namespace bundle. Para o utilizarmos devemos fazer da seguinte forma:

Uma utilização muito comum dos namespaces é na criação de pequenas bibliotecas de utilidades. Imagine que sua empresa pode possuir uma série de arquivos LESS, e em um determinado projeto você necessita de acesso a esses mixins, variáveis, etc. Organizar seus documentos com namespaces fácilita a visualização e localização de uma determinada instrução no seu documento LESS, como por exemplo, um mixin customizado que pode ser facilmente encontrado a partir da sua indicação de namespace.

Conclusão

Como podemos ver, o LESS facilita uma série de tarefas que são praticamente impossíveis de serem efetuadas pelo CSS tradicional.
Aconselho a todos que tenham interesse em se aprofundar mais na biblioteca a conhecer o website (http://lesscss.org/). Lá você poderá encontrar a documentação com maior riqueza de informações também poderá ver alguns exemplos de código que não foram abordados nesse post.

Qualquer dúvida, sinta-se a vontade e envie-nos um comentário!
Abraço!

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Antes de mais nada, meu enorme agradecimento a diretoria da DClick, Rafael Martinelli, Rogério Martinelli, e Eduardo Melendez, os quais estavam comigo nesse evento da MAX de 2011.

Como alguns aqui já sabem, fui para a MAX porque ganhei a primeira Season do Agon, nossa rede social interna na DClick.

E claro, estou aqui para trazer as minhas primeiras impressões sobre o evento.
Começo dizendo que de infraestrutura não deixa nada a desejar, é um evento de grande porte, muito bacana, e com uma produção de dar inveja. A abertura do evento possui toda a pirotecnia possível, mas vamos deixar essa parte de lado (que você pode conferir facilmente no youtube) para comentar sobre o conteúdo do evento, que é o mais importante.

Sempre reforço que Design é uma matéria que pertence a UX, e não o inverso, tal como outras demais matérias fazem parte do resultado final que é a Experiência do Usuário, e reforçando o que Rafael Martinelli comentou no seu post, a tecnologia é o meio, e ? no Design não é diferente… ? você pode desenvolver uma User Interface com qualquer ferramenta, e para qualquer estrutura, ou seja, qualquer linguagem, Flex, HMTL5, Android, iOS, etc etc… e claro, a ferramenta gráfica mais poderosa do mercado continua sendo o imbatível Photoshop, na minha humilde opinião… Eu sinceramente estava bastante curioso para ver o que a MAX iria trazer nesse sentido, na área de Interfaces, portanto me escrevi nas diversas Sessions de Photoshop, também na de ROX (Return of Experience, ROI pensando no Usuário) e claro, em uma palestra de Flash Catalyst….

Vou começar falando minha impressão sobre as palestras sobre Photoshop, o que vi foi que não se falou muito, ou quase nada de User Interface, e sim foi mostrado técnicas para fotógrafos e outros designers que visam o tratamento de imagem, ou ainda, a produção de imagens detalhadas com 3D e outros efeitos. Confesso que como AppDesigner que sou, me senti meio orfão, mas não é de se admirar, não há profissionais muito empenhados nesse segmento, nem mesmo lá fora, certamente a Adobe fez uma pesquisa do que seria mais atrativo aos participantes da MAX, e acertou em cheio nas palestras voltadas a tratamento de imagens, pois acaba agradando a todos, mesmo AppDesigners como eu se interessam também pelo assunto, pois também utilizamos tais recursos.

Sobre UI não vi nada de novo, nada que eu já não conheça, mas sobre tratamento de imagens, não exatamente no Photoshop, mas por exemplo no Camera Raw e Adobe Bridge, vi recursos que podem ajudar-nos no dia a dia a sermos mais produtivos, sim, muito mais produtivos.. ? e vou abordar as técnicas que vi em posts futuros. Resta dizer ainda, meio que reforçando os comentários do Rafael, que me surpreendi um tempo e vi um pouco de descaso ao Flash, ao Flex nem se fala, praticamente só ouvi falar do mesmo na Session de Catalyst, mas sobre o Flash, depois seu logo apareceu estampado no telão da general session… ? mas o foco era outro, percebi o que não é novidade para ninguém o quanto a plataforma está voltada para games. E claro, o quanto os games estão voltados para o social.

Mas se teve algo que foi comentado em grande escala em todos os eventos, quer seja a general session ou os eventos segmentados, foi sem dúvida o tão badalado nome do momento: HTML5. Acho que você tanto quanto eu sabe as implicações dessa tecnologia, do que ela depende, etc… mas não cabe aqui discutir isso, e sim que o mercado está aceitando o nome, como uma grife, como algo que as pessoas querem estampar. Eu me lembro do termo Web2.0, baladíssimo, as pessoas citam os termos mas não sabem do que se trata realmente.

Agora chega de blá blá blá e vamos a um resumo da situação.

Photoshop:

A MAX trouxe profissionais que falaram de muitas novidades, não dentro do software, mas extensões, aquele tipo de ferramenta que te ajuda no dia a dia. Se teve algo de novo para mim no Photoshop foi sobre uma palestra de compactação de arquivo JPG, confesso que ouvi coisas que me surpreenderam, e é de uma utilidade absurda. Futuro Post

UX:

Nada de novo, mas o óbvio, que avaliar as possibilidades do estudo centrado no usuário pode trazer um retorno muito maior ao investimento feito nos projetos. Não é novo, mas a maioria das empresas não aplica essa estratégia… ? UX também é um termo que está já meio que saturado, todo mundo fala, ninguém sabe o que é, mas é bonito de se citar… ? Não é bem assim que deveria ser, mas ao que parece, a Adobe também está fazendo o seu papel em educar os seus profissionais e evangelistas sobre esse termo, o que é, e o quanto é importante nos projetos. Logo, foi positivo ver esse posicionamento da empresa sobre o assunto. ROX, Futuro post

Design:

A MAX não é o que podemos dizer de um evento propriamente voltado a esse segmento, para isso existe um evento só sobre Photoshop, onde além de se tratar do software em si, se fala sobre os diversos aspectos do Design. Mas resta dizer que estava impecável o tratamento e cuidado com a matéria, quer seja nos games que vi, aplicações, ou citações nas palestras.

Novidade:

A Adobe trouxe alguns tipos de apps para mobile (Tablet mesmo), que pasmem (até parece.. rs) são para Androids primeiramente, e em breve vão sair para iOS.
Você pode encontrá-las aqui: http://www.adobe.com/products/touchapps.html

Aos poucos estarei trazendo as novidades referente aos temas que abordei em posts ou screencasts. Acompanhem o Blog!!!

Olá pessoal,

Esse ano eu tive a oportunidade de ir ao Flash Camp Brasil, em Maceió – AL, em Abril. Foi um evento bastante interessante, tivemos grandes palestras, foi muito legal conhecer pessoalmente muita gente que conversamos a anos via GTalk, Skype ou MSN e participei de um Workshop oferecido pela Blackberry para que tivessemos a chance de conhecer o poderoso Playbook.

Durante o evento em algumas apresentações foram mostradas algumas imagens do ano anterior, em 2010, e era visível a quantia que o evento tinha aumentado, não apenas em número de pessoas, mas em organização também e para nossa surpresa, no próximo ano teremos o Adobe Camp Brasil. Essa mudança de nome não mostra apenas que o número de pessoas aumentou no evento, mas mostra também que o Brasil entra definitivamente no cenário mundial de grandes eventos dos produtos Adobe.

Vale muito a pena conferir o evento, excelentes palestras para todos os gostos, algumas mais técnicas com um nível de aprofundamento maior, outras mais para iniciantes, palestras sobre depoimentos de empresários sobre o momento que suas grandes empresas vivem, etc. Esse ano tivemos a oportunidade de ouvir Arno Gourdol – Diretor de Engenharia do Adobe Flash Runtime, por exemplo, pessoas que encabeçam as tecnologias que utilizamos em nosso dia a dia vieram até o Brasil contar sobre o que estão e como estão criando os novos produtos, etc.

Todos sabem que a informática evolui muito e podemos acompanhar via internet, ou assistir gravações mais tarde, mas é uma oportunidade única você poder ouvir a palestra ao-vivo, fazer perguntas, e no corredor do evento se encontrar com o palestrante e conversar sobre algum detalhe da sua palestra, etc.

Esse ano com certeza teremos um evento ainda maior, eu vou estar lá e faço o convite para que você também vá, não perca essa grande oportunidade de ouvir muita coisa boa, fazer algum mini-curso e aumentar sua rede de relacionamentos real, e não a do facebook ou twitter

As inscrições serão abertas no próximo mês, então não fique de fora, não perca essa oportunidade de participar de um super evento. Por favor, não façam comentários do tipo: “Eu não vou para Maceió”, “É muito caro viajar para o Nordeste”, essas coisas. São apenas 2 dias, a cidade é linda, as diárias de hotel são compatíveis com a de qualquer capital brasileira, e quem sabe você não vai no #soudevbuteco que aconteceu o ano passado com figuras como: @mariojunior, @jandesonfc, @igorcosta, @thalissonol e @jotaefe. Você vai dar muita risada até a madrugada

Aqui vão dois vídeos sobre o evento.

Primeiro dia:

Flash Camp Brasil 2011 #Day 1 from Action Creations on Vimeo.

Segundo dia:

Flash Camp Brasil 2011 #Day 2 from Action Creations on Vimeo.

Fotos: clique aqui.

Inscrições em breve, fique ligado no site: http://www.adobecampbrasil.com.br/

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