Muitos lojistas na Internet buscam descobrir qual a estrat?gia mais importante para melhorar suas taxas de convers?o: Search Engine Optimization (SEO) ou Conversion Rate Optimization (CRO). Mas ao contr?rio do se discute, SEO e CRO devem andar de m?os dadas e devem trabalhar juntos para que um site seja bem sucedido.
O que ? CRO?
Voc? reconhece esse termo? Otimiza??o taxa de convers?o (CRO) ? simplesmente focado em convers?o ao otimizar qualquer p?gina particular. Eu, pessoalmente, vejo isso como um desdobramento de Otimiza??o de Landing Page, Landing Page Optimization, (LPO) e ?s vezes ? visto como apenas uma outra maneira de dizer LPO.
Mas o que realmente define Sucesso para o Website?
Convers?o! A inten??o de converter um internauta casual da SERP para um visitante em seu site atrav?s do SEO, e converter esse visitante em um cliente atrav?s do CRO, ? claro que estas estrat?gias est?o intimamente ligadas.
Vamos come?ar pela defini??o das metas mais b?sicas de SEO e CRO. O objetivo do SEO ? conseguir ranking alto nos buscadores para as palavras-chave que mais se aproximam de uma consulta do usu?rio, e o objetivo do CRO ? aumentar o n?mero de visitantes que s?o convertidos em clientes. Estes s?o obviamente, defini??es simplificadas, mas desmonstram a estreita liga??o entre SEO e CRO e o papel que cada uma dessas estrat?gias desempenha para melhorar as taxas de convers?o.
Tanto o SEO e o CRO focam os visitantes do site. SEO quer encontrar perspectivas com base no que e onde eles est?o procurando e proporcionar uma raz?o para visitar o site, e o CRO quer criar a melhor experi?ncia de usu?rio poss?vel quando eles chegam. Para ter sucesso em ambos ? preciso entender a inten??o do usu?rio, o que tamb?m ir? ajudar a determinar a qualidade dos visitantes. Visitantes qualificados s?o muito mais propensos a estar pronto para fazer uma decis?o de compra do que os visitantes n?o qualificados, que s? est?o em busca de informa??es ou at? mesmo n?o tem consci?ncia de por que ele acabou naquela p?gina em especial.
Vamos dar uma olhada em como e por que SEO e CRO podem e devem trabalhar juntos para melhorar as taxas de convers?o.
Integrar SEO e CRO inclui:
- Estrat?gia no uso de palavras-chave. Antes que voc? possa otimizar uma p?gina para melhorar as taxas de convers?o, voc? deve entender a inten??o do visitante, e palavras-chave s?o a maneira mais f?cil e r?pido para obter esse entendimento. Uma p?gina de destino eficaz usa palavras-chave para permitir que os visitantes saibam que est?o no lugar certo, o que torna mais f?cil para eles ver o por que e como fazer uma compra;
- Focar um ?nico produto ou servi?o. Esta estrat?gia vai conseguir rankings melhores nos buscadores e melhores taxas de convers?o. Seus produtos e servi?os n?o devem competir uns com os outros nos buscadores. Mantenha-o simples. Os motores de busca querem saber exatamente o que uma p?gina ? e os visitantes querem encontrar o que procuravam;
- Ter um t?tulo, claro, relevante, atraente e palavras-chave. O t?tulo meta nas SERPs deve coincidir com o t?tulo da p?gina de destino, e devem incluir palavras-chaves e o principal benef?cio do produto;
- Teste. SEO e estrat?gias de CRO devem ser testadas para garantir um fluxo constante de visitantes mais qualificados para uma p?gina de destino mais amig?vel para o usu?rio.
Ao iniciar uma campanha de marketing online, CRO deve vir em primeiro lugar (a menos que seu site n?o esteja recebendo tr?fego suficiente para executar testes v?lidos). Uma vez que a p?gina de destino esteja otimizada para melhorar as taxas de convers?o, voc? pode desenvolver um programa de SEO que continuamente encontra e visitantes qualificados para o site. Pense em CRO como uma a??o de tampar buracos em um balde (website) antes de derramar mais ?gua (tr?fego desejado).
Para encerrar, sem CRO, todo esfor?o de SEO pode ser em v?o se os visitantes tiverem uma experi?ncia negativa quando chegaram no site. Mas sem SEO, CRO te dar? apenas uma p?gina otimizada sem visitantes.
N?o esque?a, para maximizar visitantes, melhorar as taxas de convers?o e aumentar a receita, SEO e CRO devem trabalhar juntos e em harmonia.
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