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Mar 28

A palavra mágica para sites de e-Commerce!

Escrito por Igor Musardo em 1, 2.0, 4, 6, AR, bar, BI, blog, C#, class, dados, demo, empresas, exemplo, for, free, grátis, IE, if, image, int, lista, mg, NaN, O, on, on-line, online, Outros, produto, publicidade, rest, RIA, Ria’s Geral, S+S, site, super(), UI, UX, XP @ 03 28th, 2012 | via http://www.igormusardo.com.br | Sem comentários
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J? h? muito tempo, especialistas em publicidade sabem que certas palavras chamam a aten??o dos leitores e incentiva-os ? a??o. Uma palavra tem aparecido em quase todas as listas, e uma nova pesquisa da Kantar Media mostra que esta palavra continua a ser t?o poderosa no mundo online como era na impress?o.

O estudo pesquisou em um grande n?mero de compradores on-line (mais de 2500 pessoas) para determinar o que os motivava a finalizar uma compra.
Olhando para o gr?fico, ele se destaca que, de longe, os mais fortes motivadores para alavancar uma venda tem uma palavra em comum: “GR?TIS”. Mais de tr?s em cada quatro compradores citou “frete gr?tis” como o fator que iria lev?-los a comprar, e o segundo mais comum foi “troca gr?tis”. Esses dados ressalta o fato de que o GR?TIS! ainda funciona como um encanto para os consumidores.

GR?TIS! ? especial

Uma pessoa racional e economicamente motivada iria ver muito pouca diferen?a entre gr?tis e um valor muito barato.
Por exemplo, se o transporte de um produto, de R$ 59,00, era normalmente R$ 7,00, e fosse reduzido para “apenas 25 centavos” seria essencialmente a mesma coisa que “frete gr?tis”. Mas na verdade, para humanos compradores reais estas ofertas s?o muito diferentes.

A Amazon involuntariamente descobriu isso anos atr?s. Eles ofereceram um acordo de frete gr?tis em muitos pa?ses, e as vendas cresceram em todos os pa?ses, exceto na Fran?a. Verificaram e descobriram que por algum motivo a oferta francesa tinha sido alterada para cerca de 25 centavos de d?lares. Quando a oferta foi mudada para totalmente “GR?TIS”, os compradores franceses responderam assim como aqueles em outros pa?ses e as vendas aumentaram.
Experimentos cient?ficos tamb?m t?m demonstrado que GR?TIS! ? muito mais poderoso do que realmente barato. Um outro experimento mostrou que 3 em 4 pessoas preferem escolher uma Trufa de chocolate de 15 centavos do que um chocolate Kiss por apenas 1 centavo. Mas quando o pre?o dos dois chocolates foram reduzidos em um centavo, deixando a Trufa com o valor de R$ 0,14 e o Kiss “de gra?a”, ou seja a diferen?a de pre?o entre os dois produtos permaneceu a mesma, a prefer?ncia dos consumidores mudou e agora 2/3 dos indiv?duos preferiam escolher o chocolate Kiss.

Perigo do GR?TIS

O uso do GR?TIS! n?o ? totalmente sem risco. Primeiro, as marcas de luxo precisam ser cautelosas sobre qualquer tipo de estrat?gia de desconto que pode baratear a sua imagem. Em segundo lugar, a utiliza??o tempor?ria do GR?TIS! pode tendem a criar um ponto de ?ncora para os pre?os desse produto ou servi?o, tornando mais dif?cil para voltar ao pre?o normal.

GR?TIS! Estrat?gias

Algumas maneiras para seu site de com?rcio eletr?nico utilizar o “GR?TIS”:
  • Frete Gr?tis: ? dif?cil superestimar o apelo desta oferta. Muitas empresas de com?rcio eletr?nico tornaram padr?o, enquanto alguns usam como uma estrat?gia tempor?ria promocional;
  • Troca Gr?tis: Possui um apelo adicional para outro elemento da psique humana: a avers?o ao risco;
  • Produtos gr?tis ou upgrades: Existe um acess?rio barato que a maioria dos consumidores iria achar ?til? Uma atualiza??o, talvez? A extens?o de garantia? Pode ser mais eficaz vender um produto se ele estiver associado a um benef?cio GR?TIS! do que simplismente baixar o seu pre?o. As melhores ofertas gratuitas, s?o aqueles com um alto valor percebido. Se voc? j? tentou comprar um cabo HDMI em uma grande loja de eletr?nicos, voc? sabe que eles custam de R$ 30,00 a R$ 50,00, ou mais, apesar do custo de produ??o ser inferior a um d?lar ou dois. Um site de com?rcio eletr?nico inteligente poderia fazer um grande neg?cio em oferecer um produto como este gratuitamente na venda de um outro produto mais caro, acrescentando um grande valor aparente a compra.
E voc?, j? experimentou o poder do GR?TIS em sua loja? Teve um resultado parecido com a pesquisa? Chegou a utilizar de uma maneira diferente das citadas acima? Deixe um coment?rio!
Refer?ncia: NeuroScienceMarketing

Mar 8

Server-Side ActionScript no Flash Media Server

Escrito por Leonardo França em 1, 2.0, 3.5, 4, 6, action, Actionscript, Actionscript 3.0, Adobe, Aplicativos, app, AR, bar, BI, botão, C#, carregar, case, class, Curso, Cursos, Desenvolvimento, Documentação, engine, err, eval, exemplo, Exemplos, flash, flash media, Flash Media Server, Flash Player, Flex, FMS, for, function, html, ide, IE, if, image, int, Java, Javascript, Mac, mg, NaN, O, on, online, padrão, player, pt, RIA, Ria’s Geral, S+S, server, servidor, streaming, swf, TAT, Teste, UI, uint, web, XP @ 03 8th, 2012 | via http://www.leonardofranca.com.br | Sem comentários
Leonardo França
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Poucos sabem mas o Flash Media Server(versão Interactive) possui uma linguagem de servidor chamada Server-Side ActionScript ou ActionScript Communications(extensão .asc). O que permite recurso poderosos em seus aplicativos multimídia muito além de um simples streaming.
Server-Side ActionScript é o nome que Adobe deu para o JavaScript 1.5, o Flash Media Server possui uma engine de JavaScript para compilar e executar os scripts.
O Server-Side ActionScript é parecido mas não idêntico ao ActionScript 1.0, mas ambos são baseado no ECMAScript(ECMA-262) edition 3 language specification. O Server-Side ActionScript roda sob a engine SpiderMonkey da Mozilla que consta no Flash Media Server enquanto que o ActionScript 1.0 roda sob o AVM1(ActionScript Virtual Machine 1) no Adobe Flash Player. O SpiderMonkey implementa o totalmente o ECMAScript enquanto que a AVM1 do Flash Player não. A grande diferença entre os dois é que o Server-Side ActionScript é case-sensitive.
Portanto para quem já tem conhecimento de JavaScript, pode reaproveita-lo para usar no Flash Media Server, é possível utilizar a maioria dos recursos e ainda contar com os recursos exclusivos do Flash Media Server.

Vamos os primeiros passos para utilizar o Server-Side ActionScript no Flash Media Server. Uma maneira de testar seus scripts é usando o fms_console localizado no caminho:

INSTALATION FOLDERAdobeFlash Media Server 4.5webrootswfsfms_adminConsole.swf

Se você tiver o Adobe Flash Professional, pode abrir esse arquivo diretamente apenas dando dois cliques, caso contrario, abra pelo navegador. Ao ser aberto, devemos ter uma tela como essa:

fms_console_tela1

Tela inicial do fms_adminConsole.swf

Basta entrar com o login e senha que você determinou no momento em que estava instalando o Flash Media Server que deveremos entrar para a seguinte tela:

fms_console_tela2

Tela pos-login

Esse será seu melhor amigo ao desenvolver aplicativos com Flash/Flex e Flash Media Server. Por padrão, o Flash Media Server lê o seguinte diretorio:

INSTALATION FOLDERAdobeFlash Media Server 4.5applications

Esse caminho pode ser configurado modificando a linha “VHOST.APPSDIR” no seguinte arquivo:

INSTALATION FOLDERAdobeFlash Media Server 4.5conffms.ini

Criaremos um diretorio chamado “teste”, e dentro dele um arquivo chamando “main.asc” com o seguinte conteúdo:

PLAIN TEXT
JAVASCRIPT:

  1. // ActionScript Communications Document
  2. trace(“init app…”);

Agora no console, carregaremos nossa aplicação criando uma nova instância dela selecionando no combobox:

Na tela seguinte, basta dar um “enter”.

Deveremos ter o resultado do nosso trace na caixa de texto como na imagem:

fms_console_tela5

Resultado do trace

Uma recomendação que faço é que você limpe a tela antes de executar novamente o script main.asc, basta clicar no botão Clear Log(1) e depois em Reload Application(2):

Alguns exemplos do que pode ser usado com o Server-Side ActionScript

Constantes

PLAIN TEXT
JAVASCRIPT:

  1. // ActionScript Communications Document
  2. trace(“init app…”);
  3. const PI = 3.14;
  4. trace(PI);

Expressões Regulares

PLAIN TEXT
JAVASCRIPT:

  1. // ActionScript Communications Document
  2. trace(“init app…”);
  3. myRe = /d(b+)d/g;
  4. myArray = myRe.exec(“cdbbdbsbz”);
  5. trace(myArray);

Funções

PLAIN TEXT
JAVASCRIPT:

  1. // ActionScript Communications Document
  2. trace(“init app…”);
  3. function teste()
  4. return “to na funcao o/”;
  5. trace(teste());
  6. function factorial(n)
  7. if ((n == 0)
  8. }
  9. trace(factorial(5));

Objetos

PLAIN TEXT
JAVASCRIPT:

  1. // ActionScript Communications Document
  2. trace(“init app…”);
  3. var obj = id:“teste”,data:2,status:“ONLINE”,type:“admin”
  4. trace(obj);
  5. for(s in obj)
  6. trace(s +” – “+obj[s]);

Array

PLAIN TEXT
JAVASCRIPT:

  1. // ActionScript Communications Document
  2. trace(“init app…”);
  3. var arr = ["leo", "carol", "pam", "perla","carlinha"];
  4. trace(arr);
  5. function removeValueFromArray(arr, value)
  6. var len = arr.length;
  7. for(var i = len; i> -1; i–)
  8. if(arr[i] === value)
  9. arr.splice(i, 1);
  10. }
  11. return arr;
  12. }
  13. trace(removeValueFromArray(arr,“pam”));

Aviso importante, use esses recursos SOMENTE em ambiente de desenvolvimento. Em ambiente de produção, você derrubará todo mundo que estiver conectado ? sua aplicação. :P

Referência:
Documentação do Adobe Flash Media Server

Mar 7

Combine SEO e CRO para aumentar sua conversão

Escrito por Igor Musardo em .NET, 1, 2.0, 4, 6, AR, BI, blog, busca, C#, camp, campanha, class, cliente, consultoria, Dica, engine, err, for, IE, if, image, int, internet, mg, O, on, online, Otimização, Outros, Pessoal, procura, produto, pt, RIA, Ria’s Geral, S+S, SEO, site, TAT, Teste, UI, UX, web, XP @ 03 7th, 2012 | via http://www.igormusardo.com.br | Sem comentários
Igor Musardo
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Muitos lojistas na Internet buscam descobrir qual a estrat?gia mais importante para melhorar suas taxas de convers?o: Search Engine Optimization (SEO) ou Conversion Rate Optimization (CRO). Mas ao contr?rio do se discute, SEO e CRO devem andar de m?os dadas e devem trabalhar juntos para que um site seja bem sucedido.

O que ? CRO?

Voc? reconhece esse termo? Otimiza??o taxa de convers?o (CRO) ? simplesmente focado em convers?o ao otimizar qualquer p?gina particular. Eu, pessoalmente, vejo isso como um desdobramento de Otimiza??o de Landing Page, Landing Page Optimization, (LPO) e ?s vezes ? visto como apenas uma outra maneira de dizer LPO.

Mas o que realmente define Sucesso para o Website?

Convers?o! A inten??o de converter um internauta casual da SERP para um visitante em seu site atrav?s do SEO, e converter esse visitante em um cliente atrav?s do CRO, ? claro que estas estrat?gias est?o intimamente ligadas.

Funil de Otimização da Taxa de Conversão

Vamos come?ar pela defini??o das metas mais b?sicas de SEO e CRO. O objetivo do SEO ? conseguir ranking alto nos buscadores para as palavras-chave que mais se aproximam de uma consulta do usu?rio, e o objetivo do CRO ? aumentar o n?mero de visitantes que s?o convertidos em clientes. Estes s?o obviamente, defini??es simplificadas, mas desmonstram a estreita liga??o entre SEO e CRO e o papel que cada uma dessas estrat?gias desempenha para melhorar as taxas de convers?o.

Tanto o SEO e o CRO focam os visitantes do site. SEO quer encontrar perspectivas com base no que e onde eles est?o procurando e proporcionar uma raz?o para visitar o site, e o CRO quer criar a melhor experi?ncia de usu?rio poss?vel quando eles chegam. Para ter sucesso em ambos ? preciso entender a inten??o do usu?rio, o que tamb?m ir? ajudar a determinar a qualidade dos visitantes. Visitantes qualificados s?o muito mais propensos a estar pronto para fazer uma decis?o de compra do que os visitantes n?o qualificados, que s? est?o em busca de informa??es ou at? mesmo n?o tem consci?ncia de por que ele acabou naquela p?gina em especial.

Vamos dar uma olhada em como e por que SEO e CRO podem e devem trabalhar juntos para melhorar as taxas de convers?o.

Integrar SEO e CRO inclui:

  • Estrat?gia no uso de palavras-chave. Antes que voc? possa otimizar uma p?gina para melhorar as taxas de convers?o, voc? deve entender a inten??o do visitante, e palavras-chave s?o a maneira mais f?cil e r?pido para obter esse entendimento. Uma p?gina de destino eficaz usa palavras-chave para permitir que os visitantes saibam que est?o no lugar certo, o que torna mais f?cil para eles ver o por que e como fazer uma compra;
  • Focar um ?nico produto ou servi?o. Esta estrat?gia vai conseguir rankings melhores nos buscadores e melhores taxas de convers?o. Seus produtos e servi?os n?o devem competir uns com os outros nos buscadores. Mantenha-o simples. Os motores de busca querem saber exatamente o que uma p?gina ? e os visitantes querem encontrar o que procuravam;
  • Ter um t?tulo, claro, relevante, atraente e palavras-chave. O t?tulo meta nas SERPs deve coincidir com o t?tulo da p?gina de destino, e devem incluir palavras-chaves e o principal benef?cio do produto;
  • Teste. SEO e estrat?gias de CRO devem ser testadas para garantir um fluxo constante de visitantes mais qualificados para uma p?gina de destino mais amig?vel para o usu?rio.

Aumentar os Resultados

Ao iniciar uma campanha de marketing online, CRO deve vir em primeiro lugar (a menos que seu site n?o esteja recebendo tr?fego suficiente para executar testes v?lidos). Uma vez que a p?gina de destino esteja otimizada para melhorar as taxas de convers?o, voc? pode desenvolver um programa de SEO que continuamente encontra e visitantes qualificados para o site. Pense em CRO como uma a??o de tampar buracos em um balde (website) antes de derramar mais ?gua (tr?fego desejado).

Para encerrar, sem CRO, todo esfor?o de SEO pode ser em v?o se os visitantes tiverem uma experi?ncia negativa quando chegaram no site. Mas sem SEO, CRO te dar? apenas uma p?gina otimizada sem visitantes.

N?o esque?a, para maximizar visitantes, melhorar as taxas de convers?o e aumentar a receita, SEO e CRO devem trabalhar juntos e em harmonia.

N?o est? satisfeito com os resultados atuais de seu Site ou eCommerce? Entre em contato.

Refer?ncias:

  • ClickZ;
  • SEOMoz;
  • Wikipedia.

Fev 1

Python : matemática Fatorial com limite e Combinação

Escrito por Erko Bridee em 1, 2.0, 2009, 6, action, api, AR, BI, blog, C#, curiosidades, html, ide, IE, if, image, int, Links, loop, Mate, mg, O, on, online, oop, RIA, Ria’s Geral, S+S, site, Tema, UI, uint @ 02 1st, 2012 | via http://blog.erkobridee.com | Sem comentários
Erko Bridee
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Ontem resolvendo um dos desafios do site http://www.rankk.org/ me deparei com a seguinte quest?o:

Sabendo que para passar da primeira fase ? necess?rio resolver 9 desafios de um total de 60, quantas combina??es de resolu??o de 9 quest?es s?o poss?veis, n?o considerando a ordem na qual ser?o resolvidas?

Observei que se tratava de uma quest?o matem?tica de combina??o, com isso, inicialmente resolvi o c?lculo de maneira tradicional, depois resolvi criar o respectivo algoritmo abaixo, onde defini uma fun??o em python para realizar o c?lculo fatorial, com a possibilidade de definir um limite, o que me era necess?rio para codificar o algoritmo do c?lculo de combina??o.

Segue links sobre Fatorial e Combina??o.


Veja também:

  • Python : aumento e redução percentual
  • Curiosidades sobre loops no Python
  • O professor de matem?tica mais legal que voc? j? viu
  • [Curiosidade] Matemática de mendigo
  • Um novo tipo de espelho que não inverte a imagem
Dez 14

O eCommerce brasileiro em 2011

Escrito por Igor Musardo em 1, 2.0, 4, 6, AR, arte, Artigo, Artigos, BI, C#, class, Curso, Desenvolvimento, Dica, e-commerce, empresas, err, esporte, exemplo, Ferramenta, for, Geral, ide, if, image, imagens, int, Mate, Mercado, mg, O, on, online, Outros, portal, produto, RIA, Ria’s Geral, S+S, Segurança, site, tag, Tema, UI, XP @ 12 14th, 2011 | via http://www.igormusardo.com.br | Sem comentários
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O portal E-commerce Brasil realizou recentemente uma pesquisa com as principais lojas virtuais do pa?s com o objetivo de saber mais sobre as plataformas utilizadas.

Plataforma Pr?pria x Tercerizada

O primeiro aspecto espec?fico analisado foi exatamente se os e-commerces trabalham com plataforma pr?pria, ou terceirizada. Descobriu-se que 53,86% das empresas t?m sua pr?pria plataforma e 46,15% utilizam um servi?o terceirizado.

ERP?

Verificou-se, tamb?m, quantas empresas possuem o Enterprise Resource Planning – ERP integrado o seu sistema. A diferen?a em porcentagem entre as que possuem e as que n?o ? pequena. 57,69% delas afirmaram ter o ERP integrado, e 42,31% alegaram n?o ter. Na ?rea de desenvolvimento, 42,31% das lojas virtuais possuem equipe pr?pria, mas 57,69% prefeririam n?o informar a respeito.

Atendimento Online

Outro fator analisado foi a exist?ncia de atendimento online, em tempo real, aos consumidores durante a realiza??o da compra. Essa ferramenta utilizada pelos e-commerces facilita para os consumidores tirarem suas d?vidas a cerca do produto, da entrega e dos prazos, por exemplo. A grande maioria das lojas virtuais entende a import?ncia desse recurso e 61,54% afirmam utiliz?-lo para facilitar a intera??o com o seu p?blico. 38,46% n?o fazem uso do atendimento via chat.

Selos de Seguran?a

A grande maioria dos sites utiliza com algum selo de seguran?a, o que visa trabalhar, ainda mais, a confian?a do p?blico alvo na empresa. Esse n?mero chega ao 73,08% dos sites pesquisados. E apenas 26,92% deles ainda n?o possuem algum selo.

Como expor os produtos no e-commerce

Uma parte da pesquisa trata dos produtos disponibilizados nas lojas virtuais: como eles s?o divididos no site, suas categorias, se possuem fotos para ilustra??o e se possuem um est?dio pr?prio para cadastro do produto.

Categorias

Ao catalogar em quantas categorias os produtos normalmente s?o divididos no site, obtevese uma gama de resultados que variam entre uma e nove categorias diferentes. Pouco mais da metade das empresas, cerca de 57,69%, fazem essa divis?o em nove categorias diferentes. Uma parcela de 11,54% trabalha apenas com duas categorias e 7,69% das lojas virtuais pesquisadas trabalham com duas divis?es: tr?s e cinco categorias diferentes. Apenas 3,85% das empresas trabalham com uma categoria. A mesma porcentagem trabalha com quatro, seis e oito categorias diferentes.

Fotos

As fotos que ilustram os produtos servem para que o consumidor possa conhec?-lo, observar seus aspectos materiais e ter uma ideia do tamanho e do peso, por exemplo.
88,46% das empresas participantes da pesquisa alegaram utilizar imagem para identificar o produto em mais de 90% das suas ofertas. 3,85% das lojas fazem uso das imagens em 70% dos seus produtos e a mesma parcela alegou o faz em at? 90% dos casos.
Sobre os est?dios pr?prios para o cadastramento de seus produtos, a pesquisa revelou que 73,08% das lojas o possuem e 26,92% n?o.

Uma vis?o geral sobre os e-commerces analisados

A pesquisa observou o setor em que essas lojas virtuais trabalham. Em primeiro lugar est?o as voltadas para a moda masculina, com 23,08% do mercado. Em seguida, com 19,23%, est?o as lojas voltadas para eletr?nicos e inform?tica. O setor de alimentos ocupa cerca de 5,38% do mercado e o de animais de estima??o, 11,54%. O ramo de esportes tem uma parcela de 7,69% e o de marketing e embalagens, 3,85% cada.
O tempo de exist?ncia do e-commerce na rede ? um fator significante, que pode influenciar no n?mero de vendas realizadas. Quanto maior esse tempo, maiores as chances do p?blico estar familiarizado com a empresa, criar uma rela??o com a mesma e gerar, afinal, credibilidade e confian?a nos seus servi?os. A pesquisa revelou que 34,62% das lojas virtuais existem h?, no m?ximo, tr?s anos. Outros 30,77% est?o no mercado h? menos de um ano e uma parcela de 23,08% tem de tr?s a cinco anos. Apenas 11,54% dessas empresas existem h? mais de cinco anos.

Dez 10

Como evitar fraudes em minha loja virtual?

Escrito por Igor Musardo em .NET, 1, 2.0, 4, 6, AR, auto, back, BI, C#, camp, class, cliente, consultoria, control, dados, demo, Dica, Dicas, email, empresas, err, exemplo, Exemplos, Ferramenta, fonte, for, game, git, html, ide, IE, if, image, int, internet, mg, moip, O, on, on-line, online, pagamento, pagSeguro, problema, processo, procura, prova, pt, RIA, Ria’s Geral, S+S, Segurança, serviço, Serviços, site, TAT, Tema, UI, uint @ 12 10th, 2011 | via http://www.igormusardo.com.br | Sem comentários
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Voc? sabia que em m?dia 9 entre cada 10 novas lojas virtuais deixam de existir no primeiro ano de vida? E que em sua grande maioria devido as fraudes on-line.

As grandes causas de fraudes sofridas pelo comercio eletr?nico est?o, de um lado a escassa seguran?a e as limita??es dos meios de pagamento e de outro a grande dificuldade pr?tica em verificar e garantir a identidade do cliente/comprador.

Compras com cart?es de cr?dito fraudulentos.

compra-online-seguraNeste caso o comprador golpistas aproveita os dados de um cart?o de cr?dito que foi clonado ou roubado ou cujos dados estejam dispon?veis por alguma raz?o (muitas vezes basta um xerox frente e verso), se passando pelo titular do mesmo e realizando a compra em nome dele. Alguns golpistas mais sofisticados procuram ter um cadastro completo do verdadeiro titular do cart?o de forma a estar pronto em caso de liga??o.

Como enfrentar as fraudes?

Existem basicamente duas alternativas para enfrentar o problema das fraudes no com?rcio eletr?nico.

Terceirizar a transa??o eletr?nica

Terceirizar para empresas de meios de pagamento pois est?o estruturadas para garantir a seguran?a nas transa??es.

Alguns exemplos de empresas deste tipo (para o Brasil) s?o os seguintes:

• http://www.pagseguro.com.br
• http://www.moip.com.br
• http://www.braspag.com.br
• http://www.ipagare.com.br

Realizar a transa??o eletr?nica na pr?pria estrutura da empresa

comprarCaso escolha criar uma estrutura de verifica??o interna, vale levar em conta os seguintes fatores e dicas.

O ponto principal ? a valida??o da identidade do cliente, e conseq?entemente de seus meios de pagamento. Para isso voc? pode utilizar usadas ferramentas e fontes de valida??o de cadastro, tal qual Zip Code. Os dados solicitados no cadastro devem ser escolhidos com base nas necessidades do neg?cio. O uso de ferramentas autom?ticas de scoring ou de detec??o de ind?cios de fraudes ? muito recomend?vel.

? ?til, quando poss?vel, utilizar ferramentas de an?lise de risco e preven??o de fraudes ou ainda sistemas de scoring automaticos ou n?o.

Solicitar c?pias de determinados documentos ou comprovantes por fax ou email pode ser uma ?tima alternativa para alguns tipos de neg?cios. Uma longa demora no envio dos documentos ? sinal de suspeita.

Em caso de suspeita de fraude poder?o ser realizadas entre outras, as seguintes verifica??es:

  • Valida??o do nome do cliente em rela??o ao CPF/CNPJ junto ao site da Receita Federal.
  • Valida??o de dados do cliente junto a sistemas de prote??o ao credito (SPC, Serasa…).
  • Valida??o do BIN do cart?o de credito (que indica qual o banco emissor do mesmo e ? representado normalmente entre os primeiros 6 d?gitos do n?mero) que pode ser comparado com um campo solicitado no cadastro ou atrav?s de perguntas por telefone. Esta valida??o pode normalmente ser realizada atrav?s dos sites das operadoras dos cart?es.

Ferramentas de preven??o de fraudes

Automatize o processo de verifica??o e preven??o de fraudes em seu ecommerce atrav?s dessas ferramentas:

crivo

fcontrol

clearsale
http://www.crivo.com.br http://www.fcontrol.com.br

http://www.clearsale.com.br

L?gico que o melhor caminho sem d?vida ? quando sua empresa mescla a utiliza??o de v?rias formas e t?cnicas de verifica??es e valida??es dos compradores e suas compras em tempo real para identificar e previnir o preju?zo com fraudes no ecommerce.

E a sua empresa como trabalha para previnir as fraudes? Comente logo abaixo.

Sua empresa n?o utiliza nenhuma forma de preven??o contra fraudes? Entre em contato comigo.

Dez 6

JodaTime – Java Date que funciona!

Escrito por DClick Team em .NET, 1, 2.0, 4, 6, api, AR, bar, BI, blog, C#, camp, class, classe, classes, código, control, Curso, Cursos, Design, Design Pattern, Diversos, Documentação, efeito, err, exemplo, Exemplos, falha, for, Google, Hibernate, html, ide, IE, if, image, int, interface, internet, Java, lógica, map, mg, O, on, online, Opinião, padrão, pattern, print, problema, RIA, Ria’s Geral, S+S, Sem categoria, singleton, string, Sun, TAT, Tema, Teste, try, Twitter, UI, uint, Vários, XP, zend @ 12 6th, 2011 | via http://blog.dclick.com.br/pt/ | Sem comentários
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JodaTime



Não existe segredo quando se fala da implementação de datas no Java: é ruim de usar. Alguns chegam a dizer que é errado usar inclusive, mas não serei tão extremo.
A API de datas do Java é ruim por vários motivos, como por exemplo, é mal documentada, não é Thread Safe, é difícil de manipular datas, e o comportamento nem sempre é o esperado.
Vamos ver como susbtituir a API de datas que vem Out of the Box no Java, por uma mais efetiva, amigável e confiável: JodaTime.


Lembrando do Calendar



Todo programador Java conhece o Calendar, e sabe que para usá-lo, basta seguir o Design Pattern singleton, ou seja, basta chamar o método de classe em Calendar que devolve a instância única do sistema para o Calendar.


Problema: não funciona.


Não funciona porque se a instância é singleton, e não utiliza threadlocking no código, então não é uma instância ThreadSafe. Logo toda vez que chamamos o getInstance() do Calendar, obtemos uma nova instância. Para ilustrar, crie um teste em JUnit 4 com o seguinte código:

1
2
3
4
5
6
7
Calendar calendar = Calendar.getInstance();

System.out.println(calendar.getTime());

Calendar calendar2 = Calendar.getInstance();

Assert.assertTrue(calendar == calendar2);



Rode o teste e veja a barra do JUnit ficar vermelha. O comparador ‘==’ usado em objetos, compara pelo endereço de memória, o que deveria ser o mesmo se fosse seguido o padrão singleton de verdade.
Pra piorar, todos os métodos que alteram as intâncias do Date estão expostos (por mais que estejam depreciados) para mantêr compatibilidade com versões anteriores da VM. Portanto o Date também não é ThreadSafe, pois não existe controle de concorrência em sua implementação.
Agora vamos deixar o Date e o Calendar de lado, e vamos ao JodaTime.

DateTime



O JodaTime diferencia muito bem os conceitos de data, instante de tempo, período, etc. A classe mais básica (interface no caso) é a ReadableInstant. Não precisa dizer que todas as modelagens de data implementam essa interface, permitindo comparar todos os tipos de modelagem de tempo pontuais. Um período não descreve um único instante ou ponto no tempo, por exemplo.
DateTime é talvez o ReadableInstant mais conhecido, e funciona muito parecido com o Date do Java.
Fatores que tornam o DateTime mais amigável são: é ThreadSafe pois é imutável, é muito bem documentado, e é muto fácil realizar operações com data. Vamos escrever um pouco de código para entender o que se passa.
Comece criando um DateTime. Como no Java, este DateTime criado possui o instante atual do sistema. Em seguida para efeito de teste (o teste pode falhar dependendo de quando for executado), adicione um dia na data criada, e verifique que o novo date aponta para amanhã:

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DateTime date = new DateTime();

date = date.plusDays(1);

Assert.assertEquals(new DateTime().getDayOfYear() + 1, date.getDayOfYear());



Repare que tive que reassociar o date para que ele pudesse ser alterado, afinal DateTime é imutável, o mesmo comportamento que o BinInteger possui. Repare também que pra adicionar um dia, basta chamar plusDays. Este método já se encarrega de fazer toda a lógica de adicionar um dia na data, como por exemplo mudar o mês ou ano se for preciso, por isso se esse teste for rodado no dia 31 de dezembro, ele irá falhar pois o DateTime irá adicionar mais um dia a data, e perceberá que se trata do ano seguinte, e portanto getDayOfYear irá devolver ’1′, e não ’366′ ou ’365′ como esperado.
O JodaTime também trata anos bissestos e horário de verão se for selecionado o fuzo correto.
Existe uma API bem completa em DateTime para manipular todos os campos possíveis da data, sendo assim fica muito mais fácil iterar ao longo dos dias, sem precisar delegar pro Calendar a tarefa, e depois recuperar o resultado.
Não vou abordar muito da API do JodaTime, pois está muito bem documentada e existem muitos exemplos nas internet. O objetivo desse post é tratar do assunto do próximo tópico.

JodaTime e Hibernate



Pior que manipular datas, é persistir datas. Cada banco persiste data do seu próprio jeito, e cada implementação de ORM trata o Date do seu próprio jeito. Mas se você está utilizando o Hibernate, o JodaTime tem uma solução de padronização pra você: JodaTime Hibernate.
Com o JodaTime Hibernate é possível mapear diversos tipos de representação de data em suas classes Java, com ou sem TimeZone, como String ou bigint, como período ou duração, etc.
Para se ter uma idéia do que é possível, basta verificar a documentação online.
E para utiliza é muito fácil. Imagine que você tenha uma entidade com um campo DateTime, que se chama entryDate, portanto temos o getter:

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@Column(nullable = false)
public DateTime getEntryDate()
return entryDate;



Para tornar este DateTime uma data que é padrão do banco que será utilizado, por exemplo, basta adicionar a seguinte anotação:

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5
@Column(nullable = false)
@Type(type = “org.joda.time.contrib.hibernate.PersistentDateTime”)
public DateTime getEntryDate()
return entryDate;



Estamos falando para o hibernate utilzar o tipo de coluna descrito pelo PersistentDateTime, e utilizar o mesmo para converter a data novamente para DateTime quando for recuperado.
Caso você esteja fazendo engenharia reversa de algum banco, recomendo ler a descrição de todos os tipo disponíveis pra fazer a melhor escolha.
Com isso conseguimos obter todos os benefícios do JodaTime em nossas entidades, facilitando controlar as datas no domínio de nossas aplicações.


Espero ter despertado sua curiosidade com o JodaTime. Na minha opinião é uma das melhores bibliotecas Java disponíveis, mas não quero falar muito sobre suas funcionalidades, pois um dos pontos mais fortes da biblioteca é a facilidade de se acostumar com ela, e principalmente utilizar todos seus recursos. Quero que vocês tenham um pouco desse gostinho :) .

Por @Gust4v0_H4xx0r

Dez 3

O que é Behavioral Targeting?

Escrito por Igor Musardo em .NET, 1, 2.0, 6, AR, Banco de Dados, Behavior, BI, busca, C#, camp, campanha, class, consultoria, dados, demo, err, Ferramenta, for, ide, IE, if, image, int, internet, Mercado, mg, novidade, O, on, online, player, portal, processo, procura, produto, pt, RIA, Ria’s Geral, S+S, Sun, tag, TAT, UI, web, XP, zend @ 12 3rd, 2011 | via http://www.igormusardo.com.br | Sem comentários
Igor Musardo
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O in?cio

O conceito de segmenta??o comportamental, conhecido como Behavioral Targeting (BT), surgiu nos Estados Unidos dentre os profissionais de marketing direto como uma estrat?gia dirigida a conquistar uma parcela maior de vendas dentro um subgrupo espec?fico, ao inv?s de buscar uma participa??o mais limitada de compras por usu?rios de todas as categorias.

Em seguida surgiram as primeiras estrat?gias de Behavioral Targeting na internet, mas a imaturidade do mercado fez com que o assunto ficasse esquecido.

Atualmente a necessidade crescente de otimizar esfor?os de m?dia, aumentar o ROI de campanhas e a lealdade do consumidor est?o estimulando o crescimento de a??es dentro do Behavioral Targeting, que hoje j? ? um grande diferencial para portais e anunciantes, mas pouco explorado pelas lojas virtuais.

Mas afinal, o que ? segmenta??o “comportamental”?

Segmenta??o comportalmental n?o diz respeito ? aquela segmenta??o por regi?o, por perfil preenchido em cadastros, ou por IP, etc. O diferencial est? no foco dado aos h?bitos de navega??o e consumo dos usu?rios. Essa ? a novidade!

N?o h? invas?o de privacidade nesse tipo de estrat?gia. Muito pelo contr?rio. Os usu?rios deixam “rastros” ao navegar na web. Essas informa??es captadas geram um banco de dados an?nimo contendo centenas de vari?veis. A intelig?ncia est? na interpreta??o dessas informa??es e no agrupamento dos perfis de acordo com suas similaridades.

Qual ? a vantagem em se utilizar BT em campanhas online?

Individualizar o p?blico-alvo. O simples fato de conhecer previamente as atitudes de um usu?rio permite que o anunciante crie pe?as com linguagem direcionada a ele, demonstrando conhecimento de seus interesses.

Imagine que voc?, como consumidor, est? no processo de escolher um notebook. Compara pre?os, funcionalidades e ainda indeciso. Em algum momento, ao clicar em um portal qualquer para ler uma not?cia, se depara com um banner dizendo “Vai continuar procurando um Notebook a vida inteira? O Ponto Bahia resolveu te dar uma forcinha: 25% de desconto, mas ? s? pra voc?. Compre agora!“.
Essa segmenta??o ? boa para o anunciante, que pode fazer render mais seus investimentos em m?dia online aumentando o ROI, j? que poder? direcionar suas verbas diretamente para o p?blico-alvo, sem dispers?o de dinheiro.
Os ve?culos tamb?m lucram com essa ferramenta, que amplia seu invent?rio publicit?rio e aumenta o interesse na veicula??o em ?reas ainda pouco exploradas.
Como consequ?ncia de exibir an?ncios direcionados para o p?blico alvo, as taxa de cliques de uma campanha aumentam consideravelmente, pois atinge um p?blico realmente interessado no produto.
Essa modalidade de marketing ? muito explorada nos Estados Unidos, mas no Brasil apenas os grandes players de ecommerce utilizam, havendo uma grande oportunidades para os lojistas virtuais de m?dio e pequeno porte.
Sua loja n?o colhe os benef?cios de sugerir produtos utilizando segmenta??o comportamental? Entre em contato comigo.

Nov 3

Palestra CFUGBR

Escrito por Pedro Claudio em 1, Adobe, AR, C#, CFUGBR, ColdFusion, event, Evento, Eventos, gratuito, image, mg, O, on, online, Ria’s Geral, UI @ 11 3rd, 2011 | via http://blog.pcsilva.com/index.cfm | Sem comentários
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No dia 12 de Novembro, o CFUGBR realizará um evento online e gratuito, saiba mais.

Set 23

10 motivos para você investir em comércio eletrônico criando sua loja virtual

Escrito por Cognitiva Soluções em .NET, 1, 2.0, 4, 6, api, AR, arte, Banco de Dados, bar, BI, blog, Blogs, C#, cliente, control, dados, Dica, e-commerce, empresas, escritório, Flex, for, geo, Google, html, IE, image, int, internet, Mercado, mg, monitor, Monitoramento, NaN, novidade, Novidades, O, on, online, Outros, produto, relatório, Relatórios, RIA, Ria’s Geral, S+S, Segurança, serviço, Serviços, site, Tema, UI, web @ 09 23rd, 2011 | via http://blog.cognitivasolucoes.com | Sem comentários
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Se você ainda está em dúvida se deve ou não abrir sua Loja Virtual, abaixo seguem dez ótimos motivos para convencê-lo(a) de que está no caminho certo.

Conheça CogStores: E-commerce / Lojas Virtuais aqui.


1. Funcionamento 24 horas – Com um endereço na web, a sua empresa pode montar uma loja virtual e vender a qualquer hora. O horário comercial da sua empresa passa ser 24×7 (7 dias por semana e 24 horas por dia). A loja na rede abre canal de comercialização com 50 milhões de internautas somente no Brasil. Os números do e-commerce no Brasil são impressionantes.

2. Vendas sem fronteiras – Com uma loja virtual, a empresa vence as barreiras geográficas e mostra seus produtos e serviços para o mundo. Assim, será possível vender aonde as equipes de vendas não chegam e onde as lojas físicas não atendem. Há varejistas do Sudeste que vendem mais para o Nordeste, por meio da internet, do que em para seus próprios estados.

3. Comodidade do consumidor – Com a sua loja na internet, a empresa oferece total comodidade para o consumidor. Ele poderá fazer compras de qualquer parte do mundo. Seja no conforto do escritório, na tranqüilidade em casa ou onde haja um aparelho conectado ? internet. Poderá também conhecer todos os seus produtos a distância e ir a sua loja apenas para concluir o negócio (Hoje 70% dos consumidores plugados na internet fazem isso).

4. Acompanhamento das vendas – Pela internet, a empresa ganha mais flexibilidade para agir, pois terá acesso instantâneo aos relatórios de vendas, controle de estoques múltiplos dos fornecedores, visitas ao site, faturamento e outros indicadores das vendas. Esses dados são fundamentais para a tomada de decisões urgentes. Basta você escolher um bom sistema de lojas virtuais como o CogStores.

5. Múltiplos estoques – A dinâmica das vendas pela web permite que as empresas invistam em produtos com grande aceitação no mercado. O E-commerce permite que se trabalhe com múltiplos estoques, inclusive com estoques dos próprios fornecedores. Assim, a empresa ganha agilidade, diminui despesas operacionais e necessita de menor capital de giro.

6. Flexibilidade promocional – É mais simples e rápido organizar promoções na loja online. De forma imediata, é possível obter dados sobre os resultados alcançados e avaliar a resposta dos consumidores. A divulgação de uma loja virtual é bem mais simples e barata que a de uma loja física.

7. Igualdade de competição – Na rede mundial de computadores, as empresas disputam o mercado nas mesmas condições. Na web, é mais rara a premissa de que quem é o maior tem que ser o melhor. O tamanho da empresa não tem importância. O fundamental é ter uma relação transparente e profissional com o consumidor, garantindo a entrega do produto e a segurança da operação.

8. O custo de uma loja virtual – É imensamente menor o custo de criação e manutenção de um espaço na internet do que uma loja física. Não dá nem para comparar em razão da ausência de despesas com estoques, empregados, segurança, instalações, etc.

9. Monitoramento do consumidor – Por meio do Comércio Eletrônico, pode-se fazer um cadastro de cada cliente online e saber exatamente quem é ele. Suas informações serão colocadas em um banco de dados e a qualquer momento ele poderá ser informado das promoções e novidades de produtos. Conhecendo o cliente, a empresa fica sabendo o que ele gosta de comprar, é possível prever a demanda, direcionar promoções, reposicionar produtos,entre outras ações. Sua empresa pode oferecer uma melhor qualidade no suporte de pré e pós-venda.

10. Avanço das vendas online – Nos últimos cinco anos, o E-commerce cresceu em média 52% por ano. O mundo converge para a Internet, e nesse sentido caminha o consumidor. Uma verdade surge: quem não estiver na rede, será atropelado pela concorrência.

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Link: http://www.blogdoecommerce.com.br/porque_criar_loja_virtual/

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